株式会社ミノタウロスは、ホテル向けスマートチェックインシステム「maneKEY」に、ねっぱん！連携の予約を対象としたSMS送信機能を追加しました。
ねっぱん！から取り込んだ予約の電話番号あてに、施設が設定したタイミングで、スマートチェックイン（事前登録）の案内SMSを自動で送信します。

これまでスマートチェックインの案内は、主にメールでお送りしていました。
しかしメールは、迷惑メールフォルダに振り分けられたり、ほかのメールに埋もれたりして、ゲストに気づいてもらえないことがあります。

SMS（ショートメッセージ）は電話番号あてに届くため、スマートフォンの通知で目に留まりやすく、案内を確実に届けやすいのが特長です。

ねっぱん！から予約が取り込まれると、予約者の電話番号も自動で登録されます。
あとは設定した送信タイミングになると、SMSが自動で送信されます。ゲストはSMSのリンクをタップすると、ウェルカムメッセージを確認したうえで、事前登録やQRコードの表示に進めます。

施設スタッフが行うのは、最初の「送信タイミング」と「文面」の設定だけ。
予約のたびにSMSを手作業で送る必要はありません。

送信タイミングは、以下から施設ごとに複数設定できます。

・予約取り込み直後
・チェックイン○日前（送信時刻も指定可能）
・チェックイン○時間前
・チェックイン当日（送信時刻も指定可能）

たとえば「予約直後にウェルカム案内、前日にリマインド」のように組み合わせることで、事前登録をうながせます。

※SMSの本文は1通あたり全角70文字（半角英数字のみの場合は160文字）までです。管理画面で文面を保存する際に、文字数を自動でチェックします。

管理画面（CMS）の「SMS送信状況」では、予約ごとに「送信済み」「送信待ち」「送れない理由」を一覧で確認できます。
固定電話の番号や、電話番号が登録されていない予約、形式が正しくない番号は、自動で送信対象から外れます。

・事前登録率の向上が期待できる
メールに気づかなかったゲストにも、SMSで案内を届けられます。

・フロント業務の負担を軽減
事前登録を済ませたゲストが増えるほど、当日のチェックイン対応がスムーズになります。

・送信作業は自動化
一度設定すれば、予約ごとに自動で送信。送信状況も画面で確認できます。

・対象：ねっぱん！API連携で取り込まれた予約
・送信先：日本国内の携帯電話番号（海外の電話番号は順次対応予定）

本機能は現在、一部の施設で先行提供（プレリリース）を行っています。ご利用をご希望の方や、詳しく知りたい方はお気軽にお問い合わせください。

スマートチェックインシステム「maneKEY」は、チェックイン業務をDX化することで、ホテルスタッフの業務負担の軽減やゲストへのより良い宿泊体験の提供を目指しています。

今後ともmaneKEYをよろしくお願いします。