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ユーザーページに遷移すると、画面が真っ白になる

A.以下の対処法をお試しください

1.キャッシュクリアを行う

【safariの場合】

  1. 「設定」>「Safari」の順にタップ
  2. 「履歴と Web サイトデータを消去」をタップ

【Google Chromeの場合】

  1. 画面右上のその他アイコン その他 をタップ
  2. [履歴次へ [閲覧データを削除] をタップ
  3. 上部で[全期間] を選択
  4. [Cookie とサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにする
  5. [データを消去] をタップ

2.推奨ブラウザを使う

maneKEYユーザーページの推奨ブラウザ「Google Chrome」です。

ユーザーページを開く際は、推奨ブラウザをご利用ください。

よくある質問・お問い合わせ

会員向けにお問い合わせ頻度が高い内容についてまとめました。

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