Airbnbは儲からない。民泊事業を始めようとした方なら聞いたことがある話かもしれません。
円安による海外旅行客の増加やコロナの終焉などで、宿泊施設の需要は増え続けています。
そんな中、空き家やマンションの一室を利用した民泊事業が盛り上がっていますが、民泊を多く掲載している宿泊予約サイトAirbnbを利用するホストの中には、儲からないと感じる人も少なくありません。
一方で、儲からないと言われる理由を知りしっかりと対策したホストの中には、満足する収益を得ている人がいることも事実です。
なぜ、Airbnbは儲からないと言われるのか。背景には市場の競争激化や運営コストの増加、規制の変化など複数の要因が絡んでいます。
本記事では、Airbnbが儲からないと言われる主要な原因を分析し、それに対する具体的な対策を紹介します。これにより、ホストが収益を最大化し、成功するための道筋を提供します。
Contents
Airbnbが儲からないと言われる理由
Airbnbで利益を上げるのが難しいと感じているホストも少なくありません。理由としては以下のような要因があげられます。
- Airbnb市場が飽和し、競争が激化している
- 手数料がかかる
- 民泊新法が施行され、経営ハードルが上がっている
- 運営コストが思ったより高い
詳しく紹介します。
Airbnb市場が飽和し、競争が激化している
Airbnb市場は飽和状態にあり、競争が激しくなっています。多くの物件がリスティングされているため、利用者が物件を選ぶ際の選択肢が増え、それによって価格競争が発生するためです。また、評価やレビューの差別化も難しくなっています。
例えば、都市部のAirbnbでは、競合する物件が多数存在するため、価格を下げざるを得なかったり、特別なアメニティやサービスを提供する必要性が生じます。また、高評価を獲得するためには、一層の努力が必要になります。
手数料がかかる
Airbnbなど宿泊予約サイトへ掲載し、予約を得た場合、宿泊料金の15％が手数料としてかかります。宿泊予約サイトを利用せず集客できた場合は手数料が必要ないので、負担に感じるホストがいるのも事実です。
しかし、手数料が必要なのはAirbnbだけではありません。例えばagoda、Booking.comは12%の手数料が必要です。
Airbnbの手数料が15%なのは、世界中から集客できるメリットがあるからです。手数料が低い予約サイトは、主に国内の旅行者をターゲットにしていたり、ゲストから手数料を徴収する仕組みになっていたりします。
インバウンド需要が高まる今、世界からの集客を見込めるAirbnbの利用に対する手数料が15%であることは、決して高くないと言えるのではないでしょうか。
民泊新法が施行され、経営ハードルが上がっている
2018年に施行された住宅宿泊事業法（民泊新法）の規制により、経営のハードルが上昇しました。民泊新法は、届け出さえすれば民泊を行える一方で、さまざまな規制が設けられています。例えば施設のルールなどを外国語で案内すること、住宅宿泊仲介業者や住宅宿泊管理業者にも届け出が必須であること、民泊の営業日数を180日以内にすること、届け出先への定期報告をすることなどです。
このような法律の変更や、新しいルールの設定には、民泊を始めやすくする一方で経営におけるハードルをあげるデメリットがあります。
特に営業日数が180日以内に規制されたことで、利益を上げにくくなってしまったことは大きなデメリットと言えるでしょう。
運営コストが思ったより高い
民泊の運営には、予想以上に多くのコストがかかる場合があります。運営を続ける上で、清掃費用、メンテナンス費用、保険費用などさまざまな運営コストが発生し、それらが積み重なることで経営を圧迫します。清掃費用、メンテナンス費用、保険費用を最適化することは、民泊運営のコスト管理において極めて重要です。これらの費用は定期的かつ不可避なコストであり、適切に管理しない場合、利益が圧迫されることになります。
儲けるための解決策１：運営コストを最適化
ではAirbnb運営で儲けるためには、どうすればよいのでしょうか。
まずひとつ目に対策すべきなのが、運営コストです。民泊の運営に関するコストは、収益性に直結する重要な要素です。適切な対策を講じて、運営コストの抑制と最適化を図ることがAirbnbビジネスの成功には欠かせません。
ここでは、清掃費用やメンテナンス費用、アメニティコストの最適化について具体的な手法を紹介し、コスト削減の鍵となる要点を詳しく解説します。
清掃費用とメンテナンス費用を最適化する
まずは清掃費用とメンテナンス費用です。
この２つは民泊を運営する上で避けて通れない重要な費用ですが、様々な工夫をすることで最適化することができます。
例えば、定期的なプロフェッショナルクリーニングサービスの利用をやめて、信頼できる地元の個人清掃員を雇うことでコストを削減できます。個人清掃員にすることで柔軟な対応が可能になり、急な予約変更にも対応しやすくなります。また、長期間のメンテナンスを必要とする部分にはプロモーションをかけてオフシーズンに修理を行うなどの工夫が考えられます。これにより、繁忙期の稼働率を維持しつつ、メンテナンスコストも抑えることができます。
清掃費用とメンテナンス費の最適化により、手元に残る利益が増え、事業の持続可能性が向上します。これらの費用の見直しと効率化は、長期的な視点で民泊経営の成功につながる重要な要素です。
アメニティコストを削減する
次に重要なのが、アメニティコストの削減です。アメニティの提供はゲストの満足度向上に寄与しますが、その一方で高額になりがちで全体の運営コストを押し上げる要因となります。効率的なコスト削減を行うことで、利益率の向上に繋がるでしょう。
具体的な例として、シャンプーや石鹸のバルク購入やリフィル可能なディスペンサーを採用することで、コストを大幅に削減することができます。これにより、小分けパッケージの購入コストを避け、破棄される量を最小化できます。また、実際に必要なアメニティの使用量を見極めることも重要です。例えば、過度なアメニティを提供するのではなく、利用頻度が高くないアイテムを削減するといった工夫が求められます。
アメニティコストの削減には工夫と戦略が求められますが、品質を維持することも忘れてはなりません。単にコストを削減するだけでなく、ゲストが満足し、良い評価を得られるよう品質の確保も大切です。効率的なアメニティ管理を目指し、コストと品質の両立を図りましょう。
儲けるための解決策２：収益性を上げる
運営コストを最適化したら、収益性を上げるための戦略を考えます。
Airbnb市場は前述の通り飽和状態にあり、民泊人気が高まる近年でも収益性を高めるための戦略的なアプローチが不可欠です。本セクションでは、具体的な方法を解説していきます。
特別なゲスト体験を提供する
Airbnbで収益を上げるためには、差別化されたゲスト体験を提供することが重要です。競争が激しい市場において、ゲストに独自の価値を提供することで宿泊施設を選んでもらう確率が高まります。そのためには、他の宿泊施設との差を明確にし、収益を向上させる具体的な対策が必要です。
例えば、地元の文化や食事を体験できる特別なツアーを組み込むことが考えられます。地元のガイドと連携し、ゲストに地域の隠れた魅力を紹介するツアーを提供すれば、普通の宿泊とは一線を画す体験を提供できます。また、ユニークなインテリアや特別なアメニティの提供も差別化の一つです。例えば、地元の工芸品やアートをインテリアとして取り入れたり、特産品をゲストに提供することで、特別な滞在体験を演出できます。
差別化されたゲスト体験を提供することにより、他の競合施設との差を明確にし、収益を向上させることが可能です。このような工夫により、ゲストの印象に残る滞在を提供することができ、リピーターを増やすことにもつながります。これがひいてはAirbnbの評価向上や口コミでの集客力強化に寄与する要因となります。
適切な価格設定を行う
収益を上げるためには、適切な価格設定も重要です。特に市場を分析し、周囲の競合と比較して適切な価格設定を行うことが必要になります。市場価格よりも高すぎると予約が入らず、低すぎると利益が取れません。適正な価格設定は収益性を高める鍵です。
例えば、同じ地域の同じ規模の物件の価格を調査し、自分の物件がどの価格帯で予約されやすいかを確認します。これにより、適正価格を設定することができます。Airbnbのプラットフォームでは、他の物件の価格や稼働状況を見ながら、自身の物件の価格を調整することが簡単にできます。これは特に需要が高まる繁忙期やイベント開催時期、逆に閑散期といった時期において有効です。
空室をできるだけ減らす
Airbnbの空室を減らすためには、効果的なプロモーションとマーケティング戦略が必要です。Airbnbのサイトには多くの宿泊施設が掲載されているため、広告を目立たせるための具体的な戦略を考える必要があります。
まず、SNSを活用することで、広範囲のユーザーに施設情報を届けやすくします。InstagramやFacebook、Twitterなどを通じて、魅力的な写真や動画を投稿しましょう。施設の魅力を伝えるために、実際の写真や動画を使うことは非常に効果があります。また適切なハッシュタグを使うことで、多くのユーザーに情報を届けることができます。
クーポンの利用や、特別な条件の設定も効果的です。例えば、一定の期間に予約をすると10%割引になる、または特定の日に滞在すると無料で朝食がつくなどの条件を設定することで、ゲストはお得感を感じられます。これにより、予約の確率が高まります。
さらに、地域のイベントに合わせた戦略を立てることも重要です。例えば、地元で大型イベントやフェスティバルが開催される際には、イベントの期間中に宿泊すると受けられる得点などを用意します。それを併せて宣伝することで、タイムリーな需要を取り込むことが可能です。イベント好きなゲストに対して、特定のテーマや装飾を施すことで、他の宿泊施設との差別化を図ることも効果的です。
儲けるための解決策３：長期的な視野で考える
短期間の収益の追及も大事ですが、儲けるためには長期的な視点で経営を考えていくことも重要です。長期的な成功を目指すためには、どのようなアプローチが必要かを見ていきましょう。
市場ニーズを理解して、多様な種類の民泊を展開する
一言に民泊、と言っても、その種類や需要は様々です。とにかく安さを売りにしたシンプルな作りの民泊は、寝るところがほしいだけの旅行客の需要にマッチします。逆に都会を離れ、田舎でゆっくりした時間を過ごしたい旅行者には、大自然を満喫しリラックスできるような広々とした古民家などが人気です。
旅行者のニーズは多岐にわたります。多様な民泊の形を持つことで、多様な旅行者へのアプローチが可能になり、収益の源を増やすことができます。例えば、個室、アパート、一軒家など異なるタイプの宿泊施設を提供することで、家族旅行者、ビジネスマン、学生など多様なゲストのニーズに対応できます。これにより、異なるターゲット層に訴求することで稼働率が上がり、収益の安定化に繋がります。
レビューとフィードバックを活用する
Airbnbにはレビュー機能があります。この機能を積極的に活用することで、収益を上げることができます。良いレビューは掲載情報の信頼性と魅力を高め、新しいゲストを引き付ける力を持っています。ゲストのフィードバックを元に改善を行うことで、より良いサービスを提供し、リピーターを増やすことも可能です。
例えば、ゲストが「宿泊先がとても清潔で快適だった」というレビューを残した場合、それが他の潜在ゲストにとって宿泊先を選ぶ決め手となるかもしれません。また、フィードバックを受けてWi-Fiの速度を改善した結果、ビジネス目的のゲストからの予約が増えた事例もあります。
結局、Airbnbは儲かるのか？
Airbnbで儲けるには、利益を生み出すための適切な戦略やマーケティングが必要なことを解説しました。
運営コストを見直したり、市場分析を行ったり、フィードバックから改善を行うことは、非常に地道な作業です。
しかし、ひとつひとつ丁寧に実施することで、Airbnbで確実に成果を出すことが期待できます。
本記事を参考に、できることからひとつずつ挑戦してみてください。