SMART CHECK-IN SOLUTION

　

株式会社電縁（以下、「当社」といいます。）は、チェックイン業務支援システム「maneKEY」（以下、「本システム」といいます。）の運営に際し、個人情報の保護に関する法律の規定と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報取扱事業者の名称

   株式会社電縁

2. 個人情報の利用目的

   当社は、本システムの運営に際し、以下の目的のために、個人情報を利用いたします。なお、個別に利用目的を通知・公表する場合には、その利用目的によるものとします。

   1. ①

      本システムによるサービスを提供するため

   2. ②

      本システムに関する当社からの通知、情報の提供を行うため

   3. ③

      本システムに関するお問合せやご依頼に対応するため

   4. ④

      本システム及び当社サービスの利便性を向上させることを目的として、利用状況を分析し或いは統計データを作成するため

   5. ⑤

      本人確認、規約違反行為の調査および対応、問い合わせ内容の調査など、個別の処理や業務を行うため

   6. ⑥

      当社の取り扱う商品・サービスのご案内・ご提供および充実のため

3. 宿泊客様等の個人情報の取扱いについて

   当社は、本システムの利用契約を締結した事業者様（以下、「契約者様」といいます。）から委託を受けて、契約者様又は契約者様が管理を受託する宿泊事業者等の顧客（以下、「宿泊客様等」といいます。）の個人情報を処理します。当社は宿泊客様等の個人情報について、契約者様の指示がない限りは直接的に扱いません。

4. 個人情報の第三者提供

   当社は、保有する個人情報を、本人の許可なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護の必要がある場合、警察、裁判所等の公的機関への協力が必要である場合は、この限りではありません。

5. 個人情報の共同利用

   当社では、本システムに関連する、保有または委託により処理を行う個人情報について、業務のために必要な範囲で、本システムの共同運営者である株式会社INDETAILと共同で利用いたします。
   【共同して利用する者の利用目的】
   本システム遂行目的の範囲内で個人情報を利用いたします。

   1. ①

      本システムによるサービスを提供するため

   2. ②

      本システムに関する当社からの通知、情報の提供を行うため

   3. ③

      本システムに関するお問合せやご依頼に対応するため

   4. ④

      本システム及び当社サービスの利便性を向上させることを目的として、利用状況を分析し或いは統計データを作成するため

   5. ⑤

      本人確認、規約違反行為の調査および対応、問い合わせ内容の調査など、個別の処理や業務を行うため

   【共同利用する項目】

   1. ①

      契約者様の氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、その他利用目的を達成するために必要な項目

   2. ②

      宿泊客様等の氏名、性別、年齢、住所、職業、メールアドレス、パスポート画像、顔写真、その他利用目的を達成するために必要な項目

   【取得方法】
   電子媒体によります。
   【共同利用する個人情報の管理責任者】
   株式会社電縁
   石原玲一

6. 個人情報の安全管理措置

   当社は、保有する個人情報を、適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の預託

   当社では、業務の全部または一部を外部に委託する際に、委託先に個人情報を預託する場合があります。この場合、個人情報の保護に充分な措置を講じている委託先のみを選定するとともに、委託先に対し適切に管理・監督を行います。

8. 個人情報の開示、訂正等

   当社が保有する個人情報について開示、訂正等（訂正、追加、もしくは削除または利用の停止もしくは第三者への提供の停止をいいます。）のお申し出があった場合は、ご本人もしくはご本人の代理人からの請求であることを確認させていただいたうえで、すみやかに開示、訂正等を行います。ただし、以下の事由により開示、訂正等を行わない場合があります。その場合は、開示、訂正等を行わない旨を通知いたします。

   1. ①

      ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

   2. ②

      当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

   3. ③

      他の法令の規定により特別の手続が定められている場合

   なお、宿泊客様等の個人情報など、当社が委託を受けて処理を行う個人情報については、当社が開示、訂正等を行う権限を有しておらず、開示、訂正等を行うことはできません。

9. 個人情報の保有期限

   当社が保有する個人情報の保有期間は、個人情報の利用目的達成に必要な範囲内とします。なお、保有期間が終了した個人情報は、適切な方法により消去いたします。

10. その他

    1. ①

       クッキ－（cookie）について
       当社では、サービスの機能実現のための情報収集手段として、クッキーを使用する場合があります。クッキーとは、ウェブサイトを訪れた際に、訪問者のコンピューター内に記録される小さなテキストファイルのことで、主にシステムが個々のユーザーを識別するために使用しています。ただし、記録される情報には訪問者の氏名、E-mailアドレス、電話番号、住所など個人を特定するものは含まれません。当社は、ここで収集したデータを、本システムウェブサイトの利用者動向分析等に利用する場合があります。訪問者は、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。ただし、クッキーを受け入れない設定にすると、本システムウェブサイトの機能が正しく動作しない場合もありますので、ご了承ください。
       また、当社では、第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があり、これに関連して、当該第三者がクッキー等によって当社ウェブサイトを訪問したユーザーの訪問・行動履歴情報を取得・利用する場合があります。当該第三者によって取得されたユーザーの訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。本システムウェブサイトの訪問・行動履歴情報の取得による第三者からの広告配信を拒否したい場合は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該広告の無効化（オプトアウト設定）を行うことも可能です。

    2. ②

       電話の録音について
       当社各部署にいただいたお電話は、内容を正確にうけたまわるため、録音させていただく場合があります。

11. 個人情報の開示、訂正等のご請求について

    1. 〇

       開示手数料　無料

    2. 〇

       開示等のご請求方法　以下のご提出書類を受付窓口宛にご郵送ください。

    【郵送先】
    〒141-0031　東京都品川区西五反田1-21-8　ヒューリック五反田山手通ビル7F
    株式会社電縁　個人情報保護管理者 【ご提出いただく書類】

    1. ①

       個人情報開示等請求書

    2. ②

       ご本人確認のための書類
       運転免許証の写し、健康保険証の写し、パスポートの写し、
       その他（住所・氏名・生年月日記載の公的書類の写し）

    3. ③

       代理人によるご請求の場合は、次の書類が必要です。
       ・委任状（ご本人の実印の押印をお願いいたします。）
       ・ご本人の印鑑証明書
       ・代理人の方の確認書類（上記②をご参照ください）

    4. ④

       ご本人が未成年の場合は親権者による代理請求となり、戸籍謄本のご提出が必要です。ただし、②のご本人確認のための書類、③の委任状および③のご本人の印鑑証明書は不要です。

12. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

    個人情報に関するお問い合わせについては、下記までご連絡ください。
    〒141-0031　東京都品川区西五反田1-21-8　ヒューリック五反田山手通ビル7F
    株式会社電縁　個人情報保護管理者
    TEL：03-5759-8955　FAX：03-5759-8956　E-mail：privacy@denen.com
    ※土・日・祝日、および平日17時以降のご相談については翌営業日の対応とさせていただきます。予めご了承ください。

13. 個人情報管理責任者

    株式会社電縁
    石原玲一

14. 本取扱いの改定

    本取扱いは、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し・改定を進めてまいります。

制定　2020年3月12日